田东县人民医院为转变工作作风、改善服务态度、提高服务效能、方便病人就医、向病人提供更好的服务和关怀而专门设立的“病人服务中心”在阵阵好评声中正式挂牌成立。这是百色市县级医院首家医院“病人服务中心”，该中心所有的服务都是免费的。

田东县人民医院病人服务中心的工作人员共有6人，都是经过精心挑选的骨干护士，接受过专门的医疗业务及服务方面的培训。工作性质属于医院的前台服务。

工作内容包括就医引导、健康咨询、预约服务（专家门诊预约、特殊检查预约、体检预约）、护送就诊（护送行动不便和帮助需要帮助的病人进行各种检查及治疗）、代理服务（代理病人医药计价、交费、取药、入院及出院手续、体检及疾病证明盖章、邮寄化验单）、电话回访出院病人、帮助解决病人在就医过程中遇到的各种困难、协助解决医疗纠纷、接受并处理病人来信、来电、来访和投诉、为病人提供可能的其他方便。