平凉市中医骨伤医院以“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观，认真贯彻学习党的路线方针、政策，始终高举改革大旗，坚持以人为本，以广大群众的需要和市场需求为方向，提高医疗服务质量，完善医疗救治体系，在提高广大人民群众的健康素质上写下了光辉的一页。

改革一：从看病问题入手

为了解决群众呼声高的看病难、看病贵问题，医院在去年改革的基础上继续推行“特、优、精、廉”的服务模式（经营求“特”，服务求“优”，医技求“精”，收费求“廉”）。从解决自身问题出发，以“保持共产党员先进性教育”活动为契机，把纠正行业不正之风工作与学习活动相结合，以党员干部做先锋，将学习活动扩大到广大职工中，加强了职工的思想政治教育，杜绝临床医疗活动中乱收费、乱检查、开单提成、收受“红包”等现象。严格执行药品招标采购制，降低药品价格。在保证临床用药的同时，充分让利于广大患者。

改革二：从医疗质量把关

平凉市中医骨伤医院要发展，医疗质量是关键。医院始终把医疗质量管理作为工作的重中之重，切实加强内部管理，向管理要效益、效率。坚持以病人为中心的服务宗旨，严防医疗纠纷和医疗事故的发生。

全面加强医疗质量管理，对医务人员进行质量意识、安全意识和法律意识的教育，并强化医务人员的“三基”、“三严”基本功，不断提高诊疗水平，规范诊疗行为，规范医疗文书的书写，严格执行各种管理和技术操作规程，强化管理、操作、服务意识。把医疗质量和分配制度结合起来，作为年终医务人员奖惩、晋升考核的重要指标。

通过以上改革，医疗服务质量全面得到了提高。一年来，全院共完成门诊接诊患者２．２万人次，收治入院５６０人次，手术４３６台（次），业务收入２３７万元。

门诊中医治疗率达８４％，住院中医治疗率达６８％，中草药炮制率９８．２％，医疗文书书写合格率９０．１％；辖区内计划免疫接种及建卡率均达到规定要求；建立健全了传染病网络直报体系，院内感染控制工作扎实，消毒监测合格率达到１００％。涌现出先进科室２个，先进个人１７名，优秀党员１名，“三八红旗手”１名。骨外科开展了一系列高难度手术以及红细胞压迹等项目的开展，标志着该院临床诊疗手术水平迈向了新的台阶。