环县人民医院成立于１９４２年，经过６０多年的艰苦创业，目前已建设成为一所集医疗、教学、预防和急救于一体的综合医院。近年来，先后获得省卫生厅“文明医院”、庆阳地区、行署“双拥先进单位”和环县县委、县政府“文明单位”荣誉称号，１９９８年１０月被评为二级甲等医院。

与时俱进 树立科学发展观

近年来、环县人民医院始终重视医疗服务质量管理工作，注重门急诊、病理、护理、会诊、查房等重点诊疗环节的质量监管，特别重视继续医学教育，鼓励职工岗位成才。

环县人民医院每年选派１０名以上专业人员到省内外大、中型医院进修深造和业务学习，同时，医院积极引进新技术，拓展新业务，现已能够成功开展食管癌切除术、胃癌根除术、肝叶部分切除术、肺叶切除术、胸膜剥脱术、包虫摘除术、椎间盘摘除术、嗜铬细胞瘤摘除术、前列腺摘除术、尿路修补术、肾切除术、宫颈癌扩大根除术、输卵管吻合术、腹膜外刨腹产术、颅内学肿清除术、白内障囊外摘除术及人工晶体植入术、介入放射治疗、无痛松解术治疗粘连性肩周炎、腰椎ＡＦ内固定术等多项新技术手术。

其中，医院断指再植获得县级科技成果二等奖，《怫桂利嗪常规疗治治疗癫痫的临床研究》获得市级科技成果二等奖，为医院填补了技术空白。目前，医院年门诊量达到４万人（次），住院病人３２００人（次），手术１２００余例。

环县人民医院克服各种困难，多方筹措资金，先后购置了５００ｍＡＸ光机，彩超、经颅多普勒、全自动生化分析仪、血球计数仪、多功能麻醉机、鼻内窥镜、螺旋ＣＴ、口腔治疗仪、急救等大中型医疗设备３０余台，极大地方便了患者。

为改善就医环境，医院多方争取，加强基础设施，筹资新建了２８８０平方米四层门诊大楼，争取国债项目新建了１０３５．２１平方米的传染病科（区）楼，现已投入使用，正在新建的国债项目住院部楼，建筑面积４３２３．５平方米。较为人性化设计筹建的太平间已投入使用，深受广大群众与患者的好评。

强化意识 树立全方位优质服务观

环县人民医院始终注重职工思想教育工作，坚持应用医德文化提高职工的修养与凝聚力。近年来，医院党支部组织开展了学习党章主题实践教育活动和“八荣八耻”教育活动，建立健全党员学习制度、三会一课制度、支部工作制度和党费收缴管理等１２项制度。

在党员和干部职工中广泛开展党风廉政建设，学习廉洁自律各项规定、职工道德规范、行风建设等人文精神，党员干部记学习笔记达１００００字以上，一般职工记学习笔记达５０００字以上，每人撰写心得体会１－２篇。

在政治学习上，对班子成员高标准、严要求，要求个人撰写２篇以上的心得体会与笔记１．５万余字，并有计划、有步骤地进行人生观、世界观、价值观和主人翁意识教育。

环县人民医院工作联系实际，培养职工自我完善，奋发进取的意识，激发医护人员的工作热情，提倡爱岗敬业，教育引导医务人员增强“以病人为中心”的服务意识和增强干好本职工作的责任感。

同时，在医德医风方面，首先从员工形式教育入手，重点是职工道德教育，完善医德医风档案，开展医德查房活动，严格医德考评，进一步增强了全员质量意识。

又通过强化医院内外监督约束机制，建立完善病人投诉处理制度，制定了信访接待工作制度，规定每周一为院长接待日，对群众反映的问题能及时妥善处理。进一步规范来信来访处理程序，一般的信访处理小于一周，特殊处理小于两周，设立了投诉电话（４４２１７０６）和投诉箱。坚持召开社会监督员座谈会和病员公休座谈会，不定期对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。

环县人民医院积极实施万名医师支援农村卫生工程项目，该项目启动后，按规定发放了各项补助，对上级来院支援的５名队员，从住宿到生活用品、生活条件做了妥善安置，并对医疗队员的个人简介和专业特长做了公示和宣传，安排他们到能充分发挥其专业特长的岗位工作，目前，医疗队员帮助科室开展了颅内血肿锥颅碎吸术、阴式子宫切除术、鼻内窥镜腔深部病灶切除术等新业务，举办培训班及学术讲座１０次，下乡巡回医疗队涉足达２０个乡镇，接诊病人２９００人次，社会反映良好。

环县人民医院始终坚持“以人为本”，开展帮扶工作，努力解决群众看病难看病贵的问题。为使患者能看得起病，看得好病，针对现行收费标准高和病人难以承受的实际，医院实行手术费、治疗费、麻醉费及部分检查下调２０％。２００６年１１月，医院又将足月顺产收费价格下减４５％，切实减轻了群众看病贵的负担，社会影响良好。全年共让利患者的手术治疗等费用达２１００００余元。

对交不起住院费和生活困难的贫困患者，实行暂时欠费治疗，并发动全院职工捐款求助，积极响应县委、县政府号召，及时开展向北部人畜饮困难救助和“送温暖、献爱心”活动，２００６年以来，共向贫困患者捐款１２８０元，抗旱救灾捐款２４２００元，送温暖、献爱心捐款４３４０元。