然而,随着医疗水平的提高,我国医疗行业的顽疾也开始凸现出来。一方面,我国地域辽阔,不同地区之间的医疗资源存在较大差距,城乡的差距导致看病难、看病贵的情况;另一方面,本该关系和谐的医患双方屡屡爆发矛盾,医患关系紧张已成为当前困扰着公众的社会民生问题。
不可否认,造成当前国内医疗行业医患关系紧张的局面,是多方面原因造成的。从内部看,我国医疗水平还出在不断进步的阶段,医疗治疗质量有待提高,存在潜在的医疗事故风险;从外部看,媒体热衷于恶意传播医疗事故及医疗纠纷,使医患双方都一定程度被妖魔化难以相互理解。然而,这两点原因实际上都不是造成医患关系紧张的根本原因。假想一下,即使国内的医疗水平足够高,也不可能达到包治百病的程度,无论媒体是否恶意大肆报道,不治身亡的患者的家属仍可能与医生爆发冲突。
业内人士表示,要想最大程度避免医患冲突,需要从制度上健全国内的医疗体系。一方面,完善的医疗制度有助于构建医患双方理性沟通的桥梁,让医生和患者能够更好的理解对方,一旦出现矛盾也能有效解决;一方面,完善的医疗制度能够明确医患双方的权责的边界,让医患双方都能了解自身的责任,一旦出现医疗事故也能有效的追责。