今年，广州市全面提高各项社会救助标准，实现低保标准与扶贫标准的衔接。低保标准从840元提高到900元，低收入困难家庭认定标准从1260元提高到1350元，孤儿养育标准从2000元提高到2143元，城镇“三无人员”、福利机构政府供养人员供养标准从1521元提高到1630元。五保供养标准继续按上年度当地农村人均收入确定，从平均1752元提高到1952元。根据低保、低收入家庭的人员结构和需求给予分类救济，对低收入居民在水、电、燃气等日常消费项目进行减免优惠，对特殊困难群体则给予慈善超市实物救助。

　　在医疗救助方面，广州市不断完善包括资助参加医疗保险、基本门诊与门诊特定项目(门特)和门诊慢性病(门慢)救助、住院救助、因病致贫救助、临时医疗救助、商业保险医疗救助、专项医疗救助制度等在内的医疗救助体系。

　　今年1月至8月，广州市资助困难人员参加社会基本医疗保险3.37万人次、1672.12万元，实施低保对象等困难群众医疗救助43.79万人次、3.04亿元，实施因病致贫居民、外来务工人员医疗救助1619人次、2004.85万元。探索社会力量参与医疗救助新模式，在广州市红十字会医院等6家医院开展医疗救助社工试点，为困难群众提供心理咨询、医疗救助指引等个性化服务。

　　广州市加强推进信息化建设，提高社会救助效率。通过民政、人社、电子证照系统、残联、商业保险机构等部门数据互联共享方式，实现市、区、街三级医疗救助经办机构信息化管理。困难群众在定点医疗机构就医时医疗救助可实现“一站式”结算。今年1月至8月，共实施困难群众医疗救助“一站式”即时结算服务33.73万人次、2.38亿元。

　　为提高救助的精准度，广州市不断完善居民家庭经济核对信息系统，实现多个政府部门、商业银行、保险机构、证券登记机构等信息的整合共享，通过对社会救助申请人的家庭经济状况进行核对。创建全国首个“社会救助申请人诚信数据库”，目前已完成对23万人次社会救助申请人的信用评估。