人文关怀与慈善公益是此次院长大会探讨的主题之一。作为此次大会的承办医院,深圳市儿童医院院长钟山以Vcare关爱空间为例,分享了深圳市儿童医院如何通过人文关怀、公益慈善项目缓解医患关系,建立具有人文特色的医院文化。通过调查发现,因为有了Vcare空间,50.5%的患儿家长对医护人员更加信任,81.37%的患儿家长对医院更加满意。
深圳市儿童医院在2016年就已发起成立深圳市儿科医疗联盟,探索了一种分级诊疗的新模式。目前有36家儿童医疗相关单位共同组成深圳市儿科医疗联盟,通过资源共享强化儿科医师专业技能培训及双向转诊绿色通道等,充分优化深圳市医疗卫生资源,推进实施分级诊疗,探索“患者不动、医生移动”医疗服务新模式,解决儿童“看病难”问题。
深圳市儿童医院院长钟山介绍,该院通过与汕头大学医学院合作,“汕头大学深圳儿科临床学院”挂牌成立,为解决儿科医生短缺问题做了有益尝试。