最近，武汉亚洲心脏病医院·汕头大学医学院第一附属医院联合心脏外科中心的青年医生王潇，为一名危重心脏大血管手术患者写了一首诗，诗句发到朋友圈后，医务同行纷纷转发。

　　在当前医患关系日益紧张的情况下，读到青年医生王潇情深意长的诗歌“你终于平平安安出院了，你说谢谢我/其实我要谢谢你/谢谢你的坚持和信任……”如寒冬中一盆炭火，又似三月几缕春风，更有一股浓浓的暖意扑面而来，让人们看到改善医患关系的希望和曙光。

　　近年来，职能部门、医疗机构为改善医患关系下发了不少红头文件，出台了一系列强有力的措施，但为啥收效甚微呢?说白了，要想真正处理好医患关系，仅靠发文件和出台相关措施行不通，还要不断加强医护人员职业道德教育，提高广大患者及家属自身素质才是关键。

　　医患关系也跟人们常说的“一个巴掌拍不响”，引起医患矛盾也是医患双方都有责任和过错，仅说哪一方不对是说不过去的。俗话说，人心都是肉长的。患者尊重医护人员，医护人员竭力救治患者，这两者之间还会产生摩擦和武力吗?