今日,一则《拯救苏醒老人颤抖写下五个字,温暖了医务工作者内心的严冬》的文章在社交平台上引发热议,许多网友被医护人员和患者之间的相互理解所感动。据陕西延安大学咸阳医院心血管内科六病区主任王明新描述,一名七十多岁的老人在检查的时候突发意识丧失,经过6个小时、13名医护人员的奋力抢救,终于把老人从死亡线上拉了回来,老人醒来就用颤抖的手写下了“护士没吃饭”这样感人的文字,简单的五个字像一股暖流,温暖了护士,也温暖了人心。
然而,近年来,因医疗问题引发的纠纷层出不穷,已经成为社会新闻中的一个类别。据相关调查,我国每所医院平均每年发生暴力伤医事件达到27次,从围殴医护人员,到用钱雇医闹,强迫医生下跪,医疗领域的暴力事件和违法犯罪已经成为社会痛点。如要抚平社会痛点,实现医患关系“和谐模式”,还需找准病根,对症下药,方能药到病除。
实现医患关系“和谐模式”,需加大财政投入,推进医疗体系改革。众所周知,部分医生素质低下,收取药品回扣与红包的医疗腐败行为损害了整个医护行业的形象,药物从出厂几经辗转到患者手上时,价格已翻了不知几十倍,甚至上百倍,如此高昂的药费使得很多患者根本喘不过气,医患关系又怎能不紧张。加之,当下医院检查种类繁多,费用更多,增加了患者的负担,使医患关系处于极度脆弱的境地。若想从根本上解决问题,需要政府在财政上加大对医疗的投入,在行政上加速推进中国医疗体制改革,以此解决资源相对匮乏且分布不均的问题并清理整顿医疗腐败,由此从根基上逐步改善医患关系。
实现医患关系“和谐模式”,需完善法律法规,确保医疗纠纷进入法治轨道。“有理无理,闹大了再说”,是一些人遇到医患纠纷时的想法;与之相应,“有责没责,赔点钱得了”也是一些医院处理纠纷时的态度。“花钱消灾”这种简单的处理问题方式,看似很快的解决了医患问题,实则模糊了法理上的是非,埋藏了很大的隐患,变相鼓励了一些无理取闹甚至职业医闹的产生。根据国家卫生计生委会同中央综治办、公安部、司法部联合印发的《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》,滋事行为制止前不得调解、纠纷责任认定前不得赔钱。以法治思维和法治方式解决医疗纠纷、惩处涉医犯罪,力图建立一个正常的医疗秩序、和谐的医患关系。
转型期的医患关系,确实是诸多社会症结的集中反映,但在法治利剑的护航之下,在医疗体系改革大潮的不断推动之中,医患关系会愈发融洽,为医闹事件画上休止符。