位于西宁市城中区石坡街的城中医调委，是全省成立的第一家医调委。辖区共有各级各类医疗机构135家，其中省级医院5家、市级医院3家、民营医院6家，其余为社区卫生服务机构和门诊部等医疗机构。从2014年11月成立至今年9月底，城中医调委共成功调解重大疑难医疗纠纷74宗，调解后赔付金额达367万余元。作为第三方调解机构，城中医调委为化解医患纠纷起到了“润滑剂”的作用。

　　城中区医调委秉承“为医院服务、为患者维权、为政府分忧、为社会和谐”的工作理念，在辖区二、三甲等医院成立了医患纠纷人民调解工作室，并制作医调委公示牌及联系卡等。发生医疗纠纷时，调解人员第一时间赶到现场，以实际行动宣传和打造医调委品牌。同时，不断调整工作思路，将宣传工作和调解工作结合起来同步进行，抓住每一次和医院、患者家属当面交流的机会，宣传人民调解法、医疗事故处理条例、侵权责任法等法律法规。通过咨询服务、发放资料和当面交流、走访医疗机构等方式，进一步加大医疗纠纷人民调解的宣传力度，营造了关心、支持和促进医疗纠纷人民调解工作的良好社会氛围，增加社会知晓率。引导医患双方树立解决医疗纠纷首选人民调解的观念，依法合理地表达利益诉求。

　　今年3月初，现年56岁的韩某，因患腰椎间盘突出疾病，在西宁市一家医院做了手术。术后，韩某左腿无力，连路都走不成了。手术后快4个月了，韩某的腿依然不见好，这让他及家属无法接受。6月27日，城中医调委接到韩某的调解申请，在征得医院同意调解的意见后，介入调解。调解人员充分听取双方当事人的陈述后，向他们讲解了人民调解的程序和工作流程，宣传有关医疗纠纷的法律法规政策，耐心疏导，防止矛盾激化，并先后多次与双方当事人进行沟通协调。8月17日上午，在医院医患纠纷和谐办公室，韩某的家属终于与医院方代表心平气和地坐到一起，在人民调解员的见证下，共同在医疗纠纷调解协议书上签字，双方自愿达成协议。

　　作为专业性调解委员会，为适应医疗纠纷调解工作的专业性要求，增强调解的公信力，城中区司法局面向社会公开招聘、考核、筛选，聘请了3名有调解经验的已退休法律工作者和医政工作者作为专职调解员，成立了由30名法学、医学等领域专家组成的法律和医学专家库，作为医调委调解工作的“智囊团”，对重大疑难医疗纠纷“把脉问诊”，为医疗纠纷的调查、评估和调解提供专业技术咨询服务。

　　城中医调委调解员毛增青，退休前是做劳动仲裁工作的，一年前退休后被聘为调解员，继续发挥专长。

　　截至目前，我省已建医调委42个，从2015年截至今年9月底，共调解纠纷270件。