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临海医调委化解复杂医患纠纷

发布时间:2018-05-14 11:09:38   来源:法制网作者:大成皮肤网编辑:张凌宣2699人关注

摘要:临海医调委化解复杂医患纠纷。浙江省临海市一名因腹痛到医院就诊的患者,在医院仅仅治疗个把钟头就病情危急,虽经医生全力抢救,仍没能挽回生命。谁是?谁非?近日,浙江省临海市医患纠纷人民调解委员会成功化解这起情形复杂的医患纠纷。

   临海医调委化解复杂医患纠纷。浙江省临海市一名因腹痛到医院就诊的患者,在医院仅仅治疗个把钟头就病情危急,虽经医生全力抢救,仍没能挽回生命。谁是?谁非?近日,浙江省临海市医患纠纷人民调解委员会成功化解这起情形复杂的医患纠纷。
临海医调委化解复杂医患纠纷

  4月16日5时许,陈先生因上腹部位疼痛到当地某医院就诊,要求住院治疗。考虑到正是凌晨时分,接诊医生在未为陈先生做进一步检查的情况下,告知陈先生及其家属暂按上级医院对其出具的胃炎病史处方治疗,等医院员工正常上班时再办理住院手续,得到陈先生及其家人的理解并同意。

  当日5时30分左右,陈先生仍感疼痛。6时许,出现神志不清、呼吸心跳停止、瞳孔放大等命危症状,经紧急抢救无效死亡。

  陈先生死亡后,其家属情绪激动,认为医院应承担全部责任。可医院认为,虽然没有对陈先生进行全面检查,但已按上级医疗机构曾为陈先生开具的胃病处方治疗,故医院的责任是次要的。由于双方各持己见、纷争激烈,死者家属将尸体停于该医院急救室不让移动,使正常医疗秩序受到影响。在劝说无效的情况下,该院向临海市卫生行政机关及政府有关部门上报并求助。

  为化解这起突发医患纠纷,保障医院的医疗秩序,临海市医患纠纷调解委员会主任谢哉华立即介入调解,释法明理稳定死者家属失控的情绪。谢哉华告知他们,此事应依据医疗事故处理条例第十八条“患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冷冻条件的,可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字”的规定处理。经多方劝说,死者家属同意移尸。

  不料,当日17时许,死者家属反悔了,还纠集数十人聚集在医院。谢哉华再次赶至现场做劝说疏导工作。经与公安机关和死者所在镇领导协商,于当日将尸体强制移送临海殡仪馆冷藏,同时当众封存死者的病历、所用药剂、药物。

  当夜,谢哉华与该医院领导及医生认真分析,认为此次医疗事件中医院有不可推卸的责任。接诊医生只是听取了患者所述病史,按上级医院处方实施医治,而没有从专业的角度进行全面检查治疗,导致患者死亡。谢哉华希望医院认识客观事实,给予死者家属适当经济补偿。同时,与多方共同商讨调解方案。

  4月17日,临海市医调委组织双方当事人面对面调解时,死者家属依然要求医院承担全部责任,还到医疗卫生行政机关及信访部门上访。局势呈现恶化状态。

  面对死者家属上访吵闹行为,谢哉华和镇干部一起连续几天反复做其家属思想疏导工作,希望他们理智处事、冷静协商。经过不懈努力,4月20日下午,死者家属同意尸体解剖并对诊疗过程进行鉴定。案情调处出现转机。

  没想到,仅仅过了两个小时,死者家属就变了卦,表示不愿做尸体解剖与相关鉴定。针对这种情况,医调委工作人员立即与该医院及镇干部协商调整调解方案,通过死者家属中有威望的人士共同做当事人劝说工作。

  19时,死者家属基本接受由医院予以适当经济补偿的调解方案,可不久即反悔。尽管此时已是晚上,但负责此案调解的谢哉华等工作人员坚持劝解不放弃,继续苦口婆心地进行说服引导。4月21日凌晨,死者家属终于和医院自愿达成调解协议:由医院一次性补偿死者家属医药费、死亡赔偿金等33万元。致此,这起反复多变的医患纠纷得以彻底化解。

 
 

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