在河南省安阳市各医院的门诊大厅,除了挂号、划价、取药窗口,近几年又多了办卡窗口。患者想看病必须先填写个人信息,再排队办理就诊卡,然后充值看病。安阳市民张女士说,一年下来,光看病攒的就诊卡,手里就有一小摞:“每个医院都有一张(就诊卡),一家三口,一个医院三张,4到5个医院家里有十几张,去哪家医院,得找哪家医院的。”

　　除了一家医院一张卡,记者调查发现,一些患者由于忘带就诊卡,看病时还得再办一张,导致重复办卡。而就诊卡退钱时比较麻烦,也造成了一些小额资金的沉淀。患者家属王先生告诉媒体:“我表弟跟弟妹从农村来看病,他俩一人办了一张卡。看完病里边还剩了一部分钱,本来想退,一瞧排队的人多,直接就把卡给我了。时间一长,卡也找不着了。”

　　就诊卡原本是为了便民,之前,卫生部门曾暗访统计一些大医院挂号、缴费过程,发现每位患者平均要花费半小时排队。于是,各大医院开始积极推行医疗信息化系统建设,设置了院内就诊卡。在医院各个科室只要一刷卡,患者信息一目了然,实现了医院内部的一卡通。安阳市卫计委工作人员表示:“每个医院都有要求他们有系统,但是后来系统出来以后,有的医院兼容,有的不兼容,有的医院走在前面,有的医院走在后面。”