坚持不懈获得成功
经过不懈的努力,如今盛诺一家己经发展成为国内最大的海外医疗咨询与服务机构,也是唯一获美国官方认证的出国就医全程服务机构。公司目前已经与美国排名第一的麻省总医院(Massachusetts General Hospital)、美国小儿癌症排名第一的丹娜法伯癌症研究院(Dana-Farber Cancer Institute)、布里根妇女医院(Brigham and Women’s Hospital)等多家哈佛大学医学院附属医院,以及英国惠林顿医院 (The Wellington Hospital)、英国国王学院附属医院(King’s College Hospital)、皇家布朗普顿医院 (Royal Brompton Hospital)、德国海德堡大学附属医院(Heidelberg University Hospital)、新加坡中央医院(Singapore General Hospital)等国外权威医疗机构签署了战略合作协议,并组建了由专业医学人员、专业医学翻译、签证专家、国外资深律师、海外旅行专家等组成精英服务团队,专业为中国患者提供赴国外顶级医疗机构看病、就医的全程服务(包括:提供快捷的国外医院预约、专家预约、住院预约、辅助签证、专业医学资料翻译、整理以及患者到达国外后的医学翻译、生活翻译、全程陪同等)。
蔡强认为,盛诺一家在中国的发展优势很明显:“我们服务的优势是,充分了解国外每个医疗机构,了解每个国家的医疗机构的优势所在,我们能够根据病人的病情和经济能力,帮助他选择国外最适合患者的医疗机构、医生和治疗方式,同时我们能够给他提供出国看病的全程服务。我们很多员工是有医学背景的,有的是协和的医学博士,有的是从德国海德堡大学留学回来的研究生,在德国己经拿到行医资格。客户来到我们的办公室,把病历资料给我们,我们医学专业人员,会根据患者病情和经济状况,帮他选择最合适患者的国外治疗该疾病最好的医院和医生。”
比如一个患脑部肿瘤的16岁的男孩,开始在当地做的手术,后来又到北京到中国最好的脑外医院接受治疗,国内医院认为要立即做放疗,但是家属得知放疗会影响智力和发展后就开始犹豫。这个家庭的经济状况很不错,孩子的妈妈在网络搜索上找到了盛诺一家,蔡强他们根据孩子的情况推荐他到美国哈佛大学附属麻省总医院。因为脑部肿瘤放疗最好的设备是质子放疗,该设备是全球最昂贵的医疗器械,价值最少10亿,目前只有美国、德国等少数国家拥有该设备。该设备可以精确对癌症病灶定点爆破,对周围组织伤害很小。
显然,出国治疗是更优的选择,现在孩子的脑瘤已经通过质子放疗治愈,患者和他的父母已经回国。美国哈佛大学医学院附属麻省总医院的治疗方案是先做几期化疗,然后再做质子放疗。这是盛诺一家一个非常成功的案例。这样的案例,其实在盛诺一家比比皆是。
海外就医在中国
虽然看起来盛诺一家己经在中国站稳了脚,但是其实整个行业一一海外就医——在中国仍旧少有问津,蔡强认为其原因主要有三点:
1、高昂的费用。如在美国专家门诊的费用在300美元上下,皮肤科皮肤病诊疗费大概5,000美元,肺部肿瘤诊疗费要90, 000美元左右,与国内价格相比高出许多,高价格形成高门槛。
2、信息盲点。在蔡强看来,即便在有能力消费的人群中,海外医疗也还是一个信息盲点。“没有人知道”是行业在业务拓展中遇到的最大难题。要想行业发展,首先是要在更多的人的脑中加上这个选项——可以去国外看病。因此理念的普及、信息的对接都很重要,哪怕有些消费者目前还无力承担,但是潜在市场还是在不断扩大的。
3、对海外医疗的疑问。就目前己经选择海外医疗的中国病人来看,除了经济能力外,他们还有一个共同点——有过海外生活背景。原因很简单,与普通人相比更容易相信海外医疗,不会心存顾虑。毕竟海外医疗对于更多的人来说是遥不可及的,远远高于国内诊疗费用,那么效果到底如何?费劲周折漂洋过海就真的可以化腐朽为神奇吗?因此海外医疗除了要让人知這,还要让人相信。
目前海外医疗在国内的发展仍有不少的障碍,不过随着社会经济的发展、国内外信息交流的增加,可以想象,到时候海外医疗的丰富资源会被越来越多的国人所熟知,海外就医的需求也会随之增加,而作为我国出国看病服务行业的开创者,盛诺一家将秉承对医学的高度严谨的态度,开创服务模式,让更过的国人有机会享受到同步发达国家的高端医疗服务。