这些年发生的许多事件早已证明，医患关系日渐恶化的根源并非医疗水准或职业道德下降，而是很多体制弊端带来的矛盾没有从根本上解决，让身处矛盾最前沿的医护人员成为牺牲品。对所有医护人员来说，制度的保护才是最好的保护，赞美之词只能让人一时愉悦，并不能带来真正的安全。

　　日前，栖霞市人民医院监控拍下的一段视频在网上迅速流传。视频中，一名市民在医院突发脑出血栽倒在地，医护人员闻讯赶来全力抢救。在施救的过程中，为了和死神赛跑，护士跪在移动中的病床上给病人做心脏按压。这一幕让很多人“泪奔”，他们纷纷称赞这些医护人员无愧为“最美天使”。

　　确实就像网民所说，“如果没有监控拍下，你不会知道医护们有多拼”，看到这些恪尽职守的医护人员，很多人都觉得应该不吝赞美，让他们感受到公众发自肺腑的敬佩和尊重。但是，很多医护人员并没有因此表现出太多的感动，在他们看来，这就是医护人员应该做的，也是医院里常见的。如果一个人需要被感动，到医院里就可以看到很多类似的场景。

　　很多医护人员在网上留言，反而表达了一种后怕，这回把人救活了就成了“天使”，如果没救活会不会被认为“失职”，被人找茬甚至招来“医闹”。在公众热情洋溢地赞美“天使”和“正能量”的时候，这样的担忧看上去很突兀，也有些不合时宜，但是说出了很多医护人员的心里话，那就是他们更渴望公众能更理性地看待医患关系，而不是忽冷忽热，让医护人员在冰与火的碰撞中备受煎熬。