近年来,道县医疗纠纷数量呈现逐年上升趋势,道县卫生主管部门为解决医疗纠纷这一社会管理难题,于2009年积极探索调解与保险相结合的医疗责任保险新模式,建立医疗责任保险与医疗纠纷人民调解、医疗责任追究相结合的新型机制,理顺医疗纠纷救济渠道,破解医疗纠纷调处难题,强化医疗责任问责效果,有效化解了医疗责任风险。
道县卫计委负责人表示,购买医疗责任保险,建立完善医疗风险分担机制,对于保险公司和医疗机构来说是合作双赢的事情,一方面保险公司通过打捆参保,除去赔付的赔偿金每年平均约有20%金额的利润,承保公司的利益得到了保障。另一方面医疗机构参保后使赔偿责任转到了保险公司,有利于医疗机构把医疗行业的高风险部分合理地向社会转移,解决了基层和个体医疗机构发生纠纷后无赔偿能力的困境,使患者能够及时、全面地获得赔偿,患者的合法权益得到保障;因医疗纠纷救济渠道得到顺畅,医疗机构可以避免医患双方直接接触,减少调解过程中的过激行为,一定程度上确保了医疗环境的和谐稳定。
据统计,道县卫生主管部门成功调解的200多起医疗纠纷,调解成功率达95%,患者满意率达90%,单件纠纷解决平均时间由参保前的3.5天减至2.5天。