生命面前,医生和家属都心无旁骛,一心为着生命的至高利益而做出一致的抉择,这才是医患关系中最本真的状态,也应该是医患关系的常态。
手术有风险,须家属签字同意才能进行。然而,一家医院儿科却遇到了意外情况,在NICU监护室接受治疗的早产儿小宣(化名)患了罕见的新生儿化脓性阑尾炎,必须连夜进行手术治疗,可他的家长远在宣威,无法签字,这可怎么办?
最终,这是一个美好的结局——手术圆满成功,更美好的是,在这个过程当中,我们看到了一幅久违的图景:
患儿急需手术,但做手术之前必须有家属签字,医生想到的办法是:跟患儿家属沟通好,讲明事情原委,征求家属同意,然后电话录音,最后由医生代签。而家属也给予了足够的配合和信任,患儿的爷爷说:“我在这家医院做过肿瘤手术,是值得信任的。”
决定生死的时刻,医生没有被代签可能带来的不良“后果”绑架,他怀着医者仁心,代替家属签了字。而对于医生的说辞与要求,家属也没有猜忌和犹豫,不会去想“这个签字是不是医生事后推卸责任的惯常伎俩?”只因单纯的信任,最终挽回了患儿的生命。医生为生命负责,患者和家属信任医生,这不正是正常医患关系应有的状态吗?
值得一提的是,手术签字并不是医生为了事后推卸责任,而是让患者和家属充分认识到手术中各种可能出现的风险,从而厘清责任边界,彼此取得共识,然后也是为了一起来应对这些风险,因此这又叫做“患者知情同意书”。但讽刺的是,医患关系紧张的当下,很多人下意识地认为这就是医生推卸责任的手段,令人唏嘘不已。
医患之间越不信任,关系就会越恶劣,这是一个恶性循环。可是,生命至上,为了身体健康,又注定了医患双方本应是利益共同体。医生和家属都心无旁骛,一心为着生命的至高利益而做出一致的抉择,这才是医患关系中最本真的状态,也应该是医患关系的常态。
在医疗体制改革难以一步到位的情形下,重建医患信任,需要双方的诉求回到生命与健康的指向上来。在医生的眼里,不能只见疾病不见痛苦,不能只有技术救助而没有心灵抚慰,在治疗的过程中应处处体现人文关怀。患者也应少一些关于谋利的负担和猜忌,多一份信任和尊重,更不该把怒火施加到医生身上。唯有如此,才能迎来和谐的医患关系。