9月23日，河南许昌一女子因不满隆鼻效果泼粪打伤医生，被当地法院以故意伤害罪判处有期徒刑一年，引发舆论关注。2016年以来，各地发生多起医患关系舆情事件，如“河北衡水男子怀疑医生救治不力对其连捅数刀”、“广东医生陈仲伟被患者尾随砍杀”、“北医三院产妇死亡家属大闹医院”等，持续推高医患关系话题热度。法制网舆情监测中心通过梳理和总结2016年医患关系舆情的特点，从媒体、公众、医院三方角度进行解析，并提出建议，以期各方共同努力共建和谐医患关系，减少此类舆情发生。

　　医患关系舆情三大特点：

　　1.热度：呈现连年上升趋势

　　在医患关系舆情中，恶性伤医事件一贯最受关注。据数据显示，2016年前9个月媒体公开报道的恶性伤医事件共42起，平均每月发生4.7起。而从2012年至2015年发生的恶性伤医事件分别为31起、37起、39起及49起，平均每月分别为2.6起、3.1起、3.3起、4.1起。

　　从2012年以来，关于医患纠纷的新闻报道不断增多，2015年全年相关报道达4.16万篇，而2016年前9个月的相关报道已与2015年相当，不难看出，2016年相关舆情热度呈现持续升温势头，其中不乏广东医生陈仲伟被患者尾随砍杀、兰州一医院的护士遭患者家属围殴眼睑撕裂等舆论热议事件。此外，在报道中与医生相关人群也成为受害者，比如湖南益阳一医生儿子被患者跟踪捅伤。这说明，医患施暴对象开始出现针对医护关联群体报复性的泛化倾向。

　　2.话题：医媒关系引热议

　　2016年，舆论对医患关系子议题医媒关系的讨论较之以往出现量级攀升。以“医患”和“媒体”共同为关键词进行搜索，2016年相关新闻报道达1290篇，而在2014年和2015年仅为432篇和695篇。在多起医患关系舆情事件中，《人民日报》、新华社、《光明日报》等重要媒体均发出“理性的医媒互动才能激发出社会正能量”的呼声。此外，福建省6月份在全国率先出台规章明确媒体对医患纠纷失实报道必须担责，也引发了医媒关系议题在社会治理层面的讨论。整体而言，舆论对于媒体在医患关系中的作用多持负面态度，认为不少媒体在报道中惯用博人眼球的手法丑化医院。仅有少数网民认为媒体在推动医疗改革方面作用不可忽视。

　　3.渠道：知乎等成为舆情发源地

　　在2016年多起医患关系舆情中，事件的曝光渠道也在悄然发生变化，如“魏则西事件”从知乎知识问答社区发酵。随着新型网络社群的兴起，重要信息源头开始变得更为多元，也令相关舆情更容易引发讨论。同时，微博、微信等自媒体在传播中扮演了更活跃的角色，令信息能够在短时间内裂变式传播。

　　此外，医患关系舆情经常出现剧情反转。例如，在6月份引发热议的“肾丢失”事件中，媒体报道患者手术后发现右肾不见，不少网民仅凭此就开始指责涉嫌“卖肾”，但很快医院鉴定结果证实是因病萎缩，令舆论转而对媒体的片面报道进行声讨。