医患关系的法律问题

　　医务工作是一项需要高度责任心和高尚职业道德的特殊服务工作，面对“人类的健康、生命”这一特殊服务对象，任何疏忽和闪失都会带来无法挽回的损失。因此，医务工作者要对自己的工作有高度的认知和责任感，既要保护好自身利益，更要保护和尊重患者的权利。《中华人民共和国执业医师法》《医疗事故处理条例》《中华人民共和国侵权责任法》等法律对医患双方的权利与义务都做了明确规定。因此，提升自身的法律意识已是医务工作者的当务之急，只有知法、懂法、守法，自觉遵守法律，才能在医疗过程中避免差错事故和医患纠纷的发生，更好地构建和谐的医患关系。

　　黎桦通过详实的数据分析、生动的案例展示，对医患纠纷的类型、常见的纠纷争议点、违规行为的判定及诊疗过程中的风险规避、经验教训等进行了点评讲解。他强调，医务工作者在现实工作中要注意自我保护，结合实际条件履行告知义务，妥善保管医疗文书，加强证据留存意识，要明白法律不仅可以对道德败坏者进行道义上的谴责和法律制裁，还可以保障医务工作者尽职尽责，履行其神圣的义务。

　　和谐医患关系的构建

　　和谐医患关系的构建，需要医患双方共同努力，相互尊重、相互配合、相互依存才是医患关系的核心。

　　黎桦表示，这需要首先增进医患之间的信任。作为利用专业知识为患者服务的医务工作者，只有获得患者信任，才有信心去挑战高难度的治疗手段;作为怀着期待和希望的患者，只有交付出自己的信任，才能更好地配合医生的诊疗，以取得理想的治疗效果。进而，要加强医患之间的沟通。医务工作者应当及时了解并满足患者希望被理解、被重视、被尊重的需求，同时也应掌握患者对医疗服务的期望、医疗环节的疑虑以及医疗服务需求的关键点等;患者应当多听取医生的意见，理性认识医疗意外的不可预见性，决不能隐瞒与病情有关的情况，或故意刁难医生。再者，医患双方要加强法律意识，医务工作者要规范医疗文件书写，尊重患者权利，保护自身权益;患者进行维权时，也要依照法律法规，遵循合理有据的原则。“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此”。医者仁心，精诚为民，作为医务工作者，要让患者真正放心，唯有怀着仁爱之心、普救众生之志和对生命的敬畏，善待每一位患者，才能更好地构建和谐的医患关系。