河口区采取多项措施落实矛盾纠纷多元化解机制解决医患纠纷维护社会稳定。
加强领导抓保障
制定了《河口区医患纠纷人民调解工作实施意见》,明确建立区医调委的指导思想、目标任务、组织机构、调解原则、适用范围和条件、调解程序等,就开展医患纠纷人民调解工作提出工作意见。人民调解委员会经费和专职人民调解员工资报酬列入区级财政预算,为开展调解工作奠定了坚实的基础。
印制了《人民调解法律适用手册》为双方当事人做好调解前各项准备工作提供了详细说明,提高了案件调解效率。调解工作情况,以案例分析的形式通过区调委会报区领导和相关业务部门,提出改进工作的意见和建议。
整合力量抓队伍
配强调解员,发挥骨干作用。面向社会通过公开招考专职调解员,由其中1名政治、法律素质高,具有奉献精神,热心人民调解工作的退休干部担任医调委主任,引领和保障医患纠纷调解工作的顺利开展。