2016年4月21日,七部门联合召开市医患纠纷调处中心暨市医患纠纷人民调解委员会(以下简称“市医调委”)启动会议,我市市级医患纠纷人民调解工作正式启动。成立一年半以来,通过工作人员及时、耐心的疏导和调解,我市未出现恶性医闹、群体上访及恶性伤医事件,全市呈现出医患关系整体平和、医疗秩序总体趋稳的良好局面。
近日,市医调委走进胜利医院,对医务人员展开了一场宣讲活动,山东百祥律师事务所律师张宏志结合案例,向大家“支招”如何有效地调解医患纠纷。
“医患纠纷一直是个两难的问题,在过去,只有自行协商或无约束力的第三人参与协商这两种协商方式,结果往往还会出现矛盾升级,医调委的出现,可缓解这方面的困境。”张宏志律师说道,医调委是个公益性质的机构,以公平为原则,在形成各方接受的专家评估意见后,由医调委来负责出面调解,避免了院方与患者直接面对面,可将医患纠纷化解在萌芽阶段。 采访中记者还了解到,目前医调委共有3名专职、8名兼职人民调解员,另有50名律师组成了法学专家库,胜利医院、中心医院、市人民医院和二院共235名医学专家组成了医学专家库,可随时为医患纠纷出谋划策。