全科医生的“家庭签约服务”
63岁的郭萍萍最近牙齿不舒服,听说就近的丰泽街道社区卫生服务中心的牙科不错,就来就医了。其实她也是这里的老病号了,提起街道卫生服务中心的工作,她就竖起了大拇指。“每年都有专门针对我们老年人的体检月,中心还为我们建健康档案,并有签约的家庭医生,如果有什么病况,都可以打电话来咨询。”
为每位社区居民建立健康档案,推行“老年体检月活动”,为社区老年人、慢性病人体检,定时定点集中发放体检报告和健康咨询,这些是多年来丰泽街道社区卫生服务中心一直推行的日常工作。“我们正是通过社区医生签约服务,让每位居民都有一个对应的社区医生或者以及他背后的一个社区医生服务团队,对居民进行健康的管理、指导以及后续服务。”丰泽街道社区卫生服务中心主任柳建忠说道。
截至目前,丰泽街道社区卫生服务中心已经签约6664个家庭、25000多人。中心通过推进家庭医生签约服务,以重点人群签约为服务为突破点,强化全科医生常联系病人的签约服务,在社区居民和社区医务人员之间建立起和谐、稳定的朋友式关系。
全科医生是分级诊疗的守门人,社区基层医生更需要以实力吸引签约病人。在丰泽街道社区卫生服务中心,全科医生的培养也是重中之重。中心每年都选送一批基层医务人员到上级医院进行培训、进修学习,开展各类的技能培训、竞赛,有效地提升了中心的医疗水平。今年,该中心还被评为“中国社区卫生协会优秀培训基地”。