日前，市民乔青的母亲因血压突然升高伴心衰急诊入院。期间，得到了平度市某医院主任等医护人员的悉心呵护和有效救治。在其母亲康复出院之时，特意在《今日平度》刊发表扬信。

　　乔青在表扬信中说：医师主任待患如亲，为我母亲诊治时，不仅给予病痛医治，还进行了心理疏导，深入浅出、耐心细致。平时的他丝毫没有主任架子，待人和蔼，能真正做到急病人之所急，想病人之所想。

　　出院两个月后，母亲病情复发，抱着试试看的态度，拨通了医师主任的电话。本以为国庆期间电话根本打不通，没想到，电话很快接通了。医师主任听出了我的焦急，让我立马把母亲送到医院急诊，并安慰说，“别着急，我立马赶到。”把母亲送到急诊后，医师主任早已准备好一切，母亲的病得到了及时救治。为了表达自己的谢意，本想送给他一个红包，聊表心意，却被他婉言拒绝，笑着说：“这是我们医护人员应该做的。”

　　医师主任为了素不相识的人，牺牲自己的休息时间，第一时间赶到医院，让患者及家属心里充满感动。他们不仅医术精湛，态度和蔼，更能真正为我们患者着想，急病人之所急，是真正的健康守护神。我由衷地为贵院医护人员点赞!

　　美国医生特鲁多的墓碑上有句名言：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。这说明，医学的最大价值不是治愈疾病，而是帮助和安慰病人。医学不是技术的产物，而是情感的产物，行医不是一种交易，而是一种使命。医生善待患者，患者感恩医生，医患共情，互相温暖，构成正能量的“循环圈”，才是医患关系的常态。

　　改善医疗服务行动，医院很多科室的工作人员为患者无私奉献，辛勤付出，为医院医德医风的改善，为患者就医体验的改善做出了积极贡献。据不完全统计，2017年，医院收到患者锦旗表扬信410余次，拒收礼品红包363次。医护人员用自己的爱心和医术，为和谐医患关系注入了浓重一笔。

　　不求有所回报，但求无愧于心，尽自己所能，善待每位病人。这，就是医务人员的心声。平凡，却高尚。