有过医闹行为的女教师将落户上海，多名医务人员发声反对，河北坠井男童的家属因情绪激动被扣上医闹的帽子，人民大学教授被指殴打护士……医闹不绝于耳，医患纠纷事件频发，医患关系紧张的症结在哪?

　　今年，全国暴力伤医案呈上升趋势，全国发生典型暴力伤医案例42起，共导致60余名医务人员受伤或死亡，涉及的医闹人员为230人。在全面深化医疗改革的进程中，暴力伤医不降反升是值得反思的。

　　不可否认，医闹和暴力伤医事件，让原本和谐稳定的医患关系紧张到一触及发的地步。在没有弄清事情原委之前，各种报道铺天盖地，让人不知孰真孰假?加之，没有第三方能及时站出来澄清事实真相，导致许多事情不是被人利用，就是以谣传谣。不仅伤害了家属，误导了舆论，也无益于缓和医患关系。

　　医患关系不和谐很大程度上归咎于医闹和暴力伤医事件。医闹主要指患者方采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力并从中牟利的行为。暴力伤医则更是过激的行为，不仅破坏正常的医疗秩序，还直接威胁到医生的人身权利，是一种违法犯罪行为，理应强力制止才行。

　　对于真正的医闹，我们必须下大力气，对症下药。严厉打击侵害医务人员和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。对于普通的医疗纠纷，畅通患者投诉反馈机制，健全医疗风险救助补偿机制，常态化质量管控体系和考评机制。

　　医患纠纷和暴力伤医根本原因是社会矛盾积累过多，特别是医疗供求矛盾比较突出，医疗事故或纠纷只是导火索而已。重塑医患信任不是一时之功。医生要尽职尽责，当好“白衣天使”，担当起救死扶伤的道义。患者和家属要有平和理智的就医心态，在残酷地事实面前，再高明的医术也无力回天，患者及其家属对此应有一份理解而不是苛求，辱骂甚至殴打医生并无助于问题的解决。政府要加快卫生事业体制机制改革与创新，改变公立医疗机构的供给和分配机制。

　　因此，让我们多一些新举措、新惊喜，少一些“被选择”、“被放弃”，医患关系才能进一步缓和，才能少一些较真和指责，减少暴力伤医事件的发生，真正构建起和谐、健康、互动的医患关系。