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化解医患纠纷 获得群众点赞

发布时间:2018-02-03 11:19:39   来源:法制网作者:大成皮肤网编辑:张凌宣1831人关注

摘要:化解医患纠纷 获得群众点赞。为有效应对医患纠纷,广东省深圳市南山区司法局积极引入医患纠纷人民调解机制,率先成立南山区医患纠纷人民调解委员会(简称“医调委”),全力化解区内医患矛盾纠纷,获得深圳市、区两级领导的充分肯定和人民群众的点赞。

   化解医患纠纷 获得群众点赞。为有效应对医患纠纷,广东省深圳市南山区司法局积极引入医患纠纷人民调解机制,率先成立南山区医患纠纷人民调解委员会(简称“医调委”),全力化解区内医患矛盾纠纷,获得深圳市、区两级领导的充分肯定和人民群众的点赞。
化解医患纠纷 获得群众点赞

  急群众所急 谋调解先机

  在南山区司法局“医调委成立前,该区医患纠纷存在诸多问题,如:责任纠纷归属不明,调解难度大;患者‘野蛮’维权,扰乱社会秩序和医疗秩序;医院强势推塞责任时,患者往往处于弱势;诉讼维权成本高、周期长,耗时耗力。”

  为解决医疗纠纷问题,南山区司法局于2014年3月在全市率先建立了医调委,利用医患纠纷调解耗时短、成本低、过程柔和、成功率高等优势,有效解决南山区医患矛盾难以化解的局面。

  聚部门合力 解疑难杂症

  2017年8月22日,在南山区某医院待产孕妇李某因身体出现紧急情况,医院决定采取剖宫产手术,后取出的女婴是死胎。8名情绪失控的家属到医院采取过激行为扰乱办公秩序“讨说法”。

  双方多次协商均无法达成赔偿方案时,医调委及时介入调解,促成双方最终达成协议,并协助向区人民法院就《人民调解协议书》申请司法确认,确保双方严格履行调解协议,得到当事家属的认可。

  在医疗纠纷中的重大复杂疑难案件中,医调委加强与其他部门的对接联动,积极引导医患双方通过调解途经解决纠纷,并理顺纠纷涉及的各个部门、环节机制问题,形成合力共同化解医患纠纷。

  释放正能量 助社会和谐

  医调委建立后,以构建和谐医患关系为出发点,有力有序开展医患纠纷调解工作,为构建“和谐南山”发挥了积极作用。

  据统计,成立医调委至今,全区已受理医患纠纷案件227宗,调解成功222宗,调解成功率为97.80%,涉及金额2720.76万元。其中,2017年医调委共受理调解案件63宗,同比增长46.5%;调解成功62宗,调解成功率98%;涉及金额1462.17万元,增长130%。调处效果位居全市前列。

 
 

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