海量流量难变现
与低盈利对应的是移动医疗行业持续爆发的流量数据。
上半年,就医160经历了一个快速扩张阶段。半年报显示,截至2016年6月30日,就医160平台服务医院3017家,报告期内增加了830家;平台可服务医生数量超过47万位,报告期内增加了3万多位;实名注册用户超过9700万位,报告期内增加了2900万位。
今年5月已成功完成A轮融资的平安好医生,借助平安集团的优势,在数据流量上同样表现亮眼。截至8月底,平安好医生注册用户数已破亿,月活跃用户2774万。除了通过1000位全职医生形成的核心服务圈,平安还签约了5万名社会化医生作为服务外圈,分布在线下3000家定点医院,并汇集了5000位三甲医院名医,实现全国名医一键呼叫。
如何将海量流量变现,解决目前持续烧钱亏损的状态是移动医疗行业亟待解决的问题。
根据服务对象划分,移动医疗行业的商业模式可分为三种:患者服务端企业,包括以问诊挂号为入口整合医疗资源、慢病管理等;医生端互联网医疗企业,分为医生集团和医生社区、工具,通过把握医生资源切入医疗服务;医院服务端企业,以网络医院为主,为医院开展网络远程医疗提供平台。
就医160作为挂号问诊领域的老牌企业,其现阶段营收包括两部分,一是互联网医疗平台服务收入,二是公司医疗软件及销售。2016年上半年,就医160互联网收入增长迅速。其中,互联网医疗平台服务收入约为2429万元,去年同期约为495万元,是去年同期的5倍左右。
就医160 CEO罗宁政指出,互联网企业早期的收入主要来自面对B端的服务,导入医、药、险等,但未来最大的增长点还是来自C端,比如医生的咨询问诊、慢病管理等。这种服务还在培育期,但一旦培养好用户付费习惯、医生服务进一步完善,C端的收入将是最大的增长点。据了解,就医160医生端上线不久就实现交易额125万元,同比增长489%,月最高成交额突破30万元。
对于过亿用户流量如何变现,平安好医生人士表示,互联网医疗的流量变现模式有很多种,平安好医生探索的路径是打造一个线上服务结合线下落地的O2O闭环,以线上平台的基础服务作为入口,通过线下的增值服务黏住用户,利用满足多层次细分需求的付费产品体现平台价值,最终实现盈利。
凡星资本合伙人张勇表示,资本热捧时期移动医疗企业狂热追求用户量,但并没有真正抓住C端用户,接下来企业需要从“烧钱换流量”向“实现存量价值”转变,投资机构会越来越看中企业商业变现的能力。
亿欧网一位长期观察移动医疗行业的分析人士指出,移动医疗领域市场空间巨大,但由于互联网用户和医药主流用户存在脱节,国内互联网网民主要为15岁以上的青年人,但医药主流用户集中在15岁以下或45岁以上的人群,因此移动医疗红利爆发至少需要五年时间,有些产品可能需要更长时间来培育。