伤医事件似乎从来没有中断过，而对医者和患者的关系我们也一直在思考着。当我们在思考这些事件背后所隐藏的问题时，往往会在想患者怎么了?医生怎么了?引申出各方面的关注点。

　　那有没有人从根源上去考虑过缘由呢?仅仅是种社会现象吗?还是医疗卫生领域出了问题?又或者是整个社会的生态变化导致的?简而言之，到底是谁动了医患关系?

　　作为一种扭曲化的社会现象，出了问题肯定是由于人的作为所致。我们可以把整个医疗环境当作是一种生态环境来看，医患关系作为其中的一份子，有了破裂、紧张和不信任等问题出现的话，追溯起来就得看看它的“源头”了。

　　根据分析，我们把动了医患关系的“罪魁祸首”划分为五大阵营：

　　第一阵营 过度市场化的医疗和商业化的医疗管理模式。

　　这种医疗管理模式侵袭了当下的卫生行业及医生队伍，商业化、市场化在医疗行业的快速发展，改变了很多常规的东西，使得医疗行业变味了。

　　第二阵营 医疗机构的扩张和趋利使医疗生态的恶化雪上加霜。

　　例如，原本绩效管理是很好的管理手段和方法，但放到很多医院上，执行起来就“变化莫测”了，把工作量和利润作为绩效的重要指标而忘了治病的初衷。

　　第三阵营 监管不到位或者说有一些监管体系失能、失职导致医疗体系遭到破坏。

　　整个社会就是一个大系统，有运行也会有监督。单单看社会的监管，也是一个大体系。正因为体系太大，所以需要由多部门负责。而这多部门负责，可能就会产生“失衡”或者“膈应”等障碍，从而监管无效，这样会使得有些东西野蛮生长。

　　第四阵营 极少数不良媒体的炒作和失实报道，加深、扩大了医患矛盾。

　　如今正处于“人人都是记者、媒体”的时代，为了追求时效性和独家性，很多只要快不要质的记者都会草草报道，不再先耐着性子把青工皂白问个清楚就“下手为强”，报道出来的事件往往是医患关系紧张的导火索。

　　第五阵营 医生队伍的建设力度不够也要放入医患信任缺失的原因里。

　　且不论患者，作为医院管理者抑或工作人员，我们应该从自身考虑一下出了问题的原因。现在，医院让医生一天挂这么多号，医生长时间地高负荷工作，哪有时间去和患者沟通?如果医生和患者能够很好地沟通，相信很多事情会出现不一样的结果。

　　既然理清了谁动了医患关系那我们就要积极地行动起来，对症下药，力求“药到病除”。沟通、交流是改善医患关系最简单最廉价的办法，但在很多情况下，我们往往会把这个办法弄丢了。所以，我想，首先我们应该重点考虑并着手去做的事就是，如何改善医患关系，怎样加强医患沟通。

　　当然，就最严重的“暴力伤医”现象而言，最根本的还是是严格执法，严惩罪犯，维护医生、医院的安全环境，多举措并举，依法维护医护权益，既打击暴徒，也打击制造混乱的人和媒体。
       医患紧张的原因-医患双方

　　进入今年以来，恶性伤医、杀医事件频发，这是十几年以来紧张的医患关系的延续，某种程度上也代表着医疗暴力进入了一个新阶段：医患关系越来越尖锐，暴力事件不断出现。大家也在不断地讨论、围观这个事情，现在不仅没有逐渐缓解的趋势，反而越来越严重了。对这个现状，梅奥觉得，大家不能仅仅就事论事，也不能只从感情上进行宣泄。

　　为此，总结出了几点导致医患关系的原因：

　　1.现行的医疗保障体系及相关的法律法规没有及时跟上市场经济步伐

　　政府对医院的投入严重不足，医院自负盈亏的体制，都促使患者承担了过多的诊疗费用。同时，社会贫富分化，矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。

　　2.医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素

　　基层医疗资源不足，水平欠缺，经常发生误诊的现象，使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时，医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练，使得医生缺乏良好的沟通技能。

　　3.在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况

　　治病、救人原是一体的，但有些医生却只重视“病”不重视人。原本医学看的是人，是有病痛的人，而不是病变。然而现在医学的人文没有了，医生往往把看病当一个技术活来做。再者就是医生不再重视临床。要在病人床前度过足够的不眠之夜，足够的时间才能学会看病。另外，在基本功方面，一些医生看病都不戴上听诊器。事实上医生的基本功有很多方面，其中问诊是看病的基础，不仅是询问病情，更是情感的交流，让患者觉得你这个人可信、可靠。患者不能给家人说的隐私都会给你说，所有的痛苦都跟你倾诉，而你却没有时间听这怎么能让病人全心全意相信你?

　　4.医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因

　　新闻媒体不够详实的报道，促使医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员没有设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。

　　5.媒体的片面报道

　　随着病人对医生的要求越来越高，加之媒体不公正地报道，增加了患者对医生的偏见，媒体成为了影响医患关系紧张的一个主要原因，成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。因此，媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。