宁夏医疗纠纷人民调解委员会(以下简称医调委)接到信息，第一时间赶到现场，在与医院和患者家属了解情况的基础上，及时协助有关部门查封病历，开展调查取证工作。经过近一天的沟通协商，死者家属同意医调委的调解，并愿意按照调解程序进行解决，僵持了30多个小时才将尸体从病房搬离。

　　随后，医调委专家库的医学专家进行了评鉴，认为此案例医院在诊疗过程中未违反诊疗规范，但存在与家属沟通不到位、对患者病情的预后和转归估计不足的问题。调解员多次与死者家属进行沟通，并先后7次组织医患双方进行调解，最终以医院承担次要责任，给予赔偿达成协议。

　　这是自治区医调委4年多参与调解的1371起纠纷案件中的一起。

　　不乱赔，不惜赔，医疗纠纷的“宁夏调赔模式”引入第三方理赔和调解机制，九成多医疗纠纷通过调解理赔和平解决，既帮患者维了权，也有效遏制了“医闹”，有力促进了医患和谐。这一做法得到国家卫生计生委、中国保监会、司法部等的肯定，并在全国推广。

　　医疗纠纷“私了”“官了”“官司了”都“难了”，是在全国存在的普遍情况。2011年，原宁夏卫生厅委托江泰保险经纪股份有限公司建立以调赔结合为主要特征的医患矛盾第三方调解处理机制和医疗风险转移机制。由江泰保险经纪宁夏分公司设计符合宁夏医疗行业风险特点的保险方案、赔偿处理流程，通过竞争性谈判组建保险共保体共同承保风险，每年组织全区医疗机构投保;江泰公司向司法部门申请，经司法批准组建第三方医疗纠纷人民调解委员会，并建立全区范围的医疗纠纷人民调解体系，通过卫生和司法部门设立的专家库的医学、法学专家对全区医疗纠纷责任提供专业技术保障，协助各市医调委调解纠纷。保监局监督保险机构做好服务，及时赔付。